Algemene voorwaarden

RN Group ApS
KvK-nummer: DK43151983
E-mail: info@blomea.nl

Artikel 1 – Algemeen

Blomea.nl verkoopt biologische bloemzaden en bloembollen (zoals tulpen en andere seizoensgebonden bollen) voor particulier gebruik. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Bestellingen en betalingen

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging. Betalingen worden veilig verwerkt via de volgende betaalmethoden:

Beschikbare betaalmethoden in Nederland:

iDEAL
Visa / MasterCard
Bancontact
PayConiq
Klarna

Wanneer je producten in pre-order bestelt die later worden geleverd, wordt het bedrag direct in rekening gebracht, omdat we de betalingsautorisatie niet zo lang kunnen vasthouden als onze pre-orderperiode duurt.

Sommige van onze producten worden verkocht als pre-orders. Dit wordt altijd duidelijk vermeld op de productpagina, samen met de verwachte leverperiode.

Door een pre-orderproduct te kopen, ga je ermee akkoord dat de betaling wordt afgeschreven op het moment van bestellen. De levering vindt plaats binnen de periode die op de productpagina en in de orderbevestiging staat vermeld.

Als de leverdatum aanzienlijk verandert, word je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Je hebt dan de mogelijkheid om je bestelling te annuleren en het volledige bedrag terug te ontvangen.

Artikel 3 – Levering

Bestellingen worden verzonden via DHL naar afleverpunten of thuisadressen in Nederland.

Verzendopties:

DHL Afhaalpunt (parcelshop): 4,99 €
DHL Thuisbezorging: 4,99 €

Verzendkosten: vanaf 69 EUR (het exacte bedrag wordt weergegeven tijdens het afrekenen)

Levertijd: 2–4 werkdagen na verzending

Artikel 4 – Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop te herroepen, behalve voor levende producten zoals zaden en bloembollen indien de verzegeling is verbroken of het product is begonnen met kiemen.

Neem contact op met onze klantenservice voordat je iets retourneert.

Retourzending is voor eigen rekening en risico.

Artikel 5 – Klachten

Indien je een beschadigd of verkeerd product ontvangt, neem dan binnen 5 dagen na levering contact met ons op. Klachten worden volgens de geldende consumentenwetgeving behandeld.

Artikel 6 – Seizoensgebonden producten

Onze producten zijn seizoensgebonden. We raden aan om ze zo snel mogelijk na ontvangst te planten of te zaaien. We zijn niet aansprakelijk voor uitblijvende kieming als gevolg van onjuiste opslag of laat gebruik.